GUCCI新店设计背后的理念 我们一起来深挖
行业资讯   2018-07-04

这家名为“GUCCI WOOSTER ”新店占地1000平方米,通过新颖的理念完成设计,全面实践了奢侈品牌玩转新零售的方法,致力于创造全新的体验,成为一个独特的实验空间。

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在某个场景内,调动视、听、嗅、味、触的感受,是完成体验式消费的前提。但接下来,所有的故事都不好讲述,或者说,很难将“生动”最大化体现,在对的时间点,抖出正确的包袱。在时下,要比拼的是“讲故事”的能力,对艺术、哲学、心理学、建筑,甚至是科技等方面都得心应手,并依据合理的逻辑框架,将其串联成为生动的、令人感同身受的好故事。

“人”是商业与空间中的内容核心,我们要做到是运营有关人的想象力。搭建新场景,是撰写一个有趣的故事,将人作为其主角展开讲述,在日常生活与交易形成的现实之外,引导人们走进故事脉络,创造愉悦体验、甚至脱离现实的轻松氛围。

RET睿意德董事索珊曾分享关于新场景的定义:新场景,是在新消费时代的背景下,为特定族群的生活方式中的片段,提供的解决方案。解决方案的成型,在于时间、空间、缘起、交互、心感五个方面。当价值回归成为核心,如何在空间场景中通过好故事来传达内容,这是实体店的重心。近期有两个新出现在我们视野中的门店,可以作为案例借鉴,值得我们关注。

品牌新门店:GUCCI WOOSTER

全面搭建新场景

对于奢侈品而言,最重要的是其品牌输出的价值观。 Gucci能赢得年轻消费者的办法,在于一系列激进改革,包括改组管理团队、任命新创意总监 Alessandro Michele以更新产品设计;数字营销和各渠道宣传;同时更重要的是方方面面与品牌调性保持一致,通过实体建筑空间设计、艺术可持续创新来显示品牌的综合品味

这个月,Gucci的新门店在纽约SOHO区正式开业。这家名为“GUCCI WOOSTER ”新店占地1000平方米,通过新颖的理念完成设计,全面实践了奢侈品牌玩转新零售的方法,致力于创造全新的体验,成为一个独特的实验空间。

我们用新场景解决方案成型的五个方面来看这个案例。

缘起:与艺术的强关联、选址区域的文化积淀

Gucci对于艺术的执着显而易见,尤其在新的创意总监执掌设计之后,从产品设计本身到品牌理念都体现着对于艺术的深刻解读。从品牌博物馆到Gucci Garden,再到最近的Gucci ArtLab,以及频繁合作艺术家的举动,持续在艺术创新方面做出贡献。

事实上,Gucci这个品牌的拥有者,法国奢侈品巨头弗朗索瓦.皮诺的另一个身份是全球艺术市场的权威人物,是法国最慷慨的艺术收藏家,拥有的艺术品超过2000件,这大概也是Gucci与艺术不可分割的重要原因之一。

新门店选址所在的纽约SOHO区曾经是工厂的聚集区,随着城市建设搬迁之后留下了租金低廉的厂房空间。在20世纪70、80年代,吸引了很多艺术家聚集于此,形成了纽约对音乐、电影、文学、时尚和各种创意的集合,成为曼哈顿艺术的核心。后期,奢侈品牌嗅出商机,陆续在这里开设门店,房租也随着水涨船高。

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在一系列的艺术动作之后,Gucci的新店继续着重强调创意与艺术,其次才是零售的空间,因此新门店在这里成为最好的选择。

空间:品牌美学体现

这次的新空间是一个创造力的中心。这家门店的建筑前身是一家铅笔制造厂,早已被加冕成为纽约“SOHO铸铁建筑历史区”的历史保护建筑地标,被启用后保留了百年来的风貌。  

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室内空间设计为保护百年历史发展,通过精致修复保留了建筑铁铸的样式。可以清楚看到建筑内原本的砖墙、木质地板、圆柱和天花板上裸露的管道、红砖墙壁、现场的音乐和灯光,并在地板上绘制了Gucci风格的大型图案。其中集合了行李车、vintage家具、药店式柜架、Gucci式的印花织物,甚至还有vintage样式的瓷器物等多重元素,设计将建筑原有工业感和 Gucci复古华丽美学完美结合。

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时间:唯一性

Gucci的门店很多,但有些服务只能在这个新的门店享受到。例如较其他区域门店更早两个月推出的全新系列可以先睹为快。另外,Gucci DIY系列也可以在这个门店实现,可以在这家店进行购物袋和运动鞋的私人定制,这是别的门店无法实现的,最终的成品还可以利用店内的AR技术看到预览效果。

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空间设计方面,与其他店不同的是,墙上还挂满了与包袋同款的Gucci图案沙发抱枕:蛇、猫头、法斗,与散落在休息区的几把椅子上的图案呼应,椅子的靠背和四脚都是Gucci经典的竹节设计。另外,店内陈设有许多独一件的精致古董家具。

店内播放的背景音乐来自与艺术家的新合作——专为Gucci谱写制作的歌曲。

交互:科技互动

店内设置有一个交互式LED幕墙,打3D像展示效果,通过裸眼3D技术使参观者沉浸于奇妙的Gucci的艺术世界。空间中另设置一间私密放映厅,人们可以在其中观看影像,并享用定制耳机带来的效果。放映厅和展示区将依照不同季节轮流播映创意主题视频。

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心感:氛围更重要,文化的表达

Gucci甚至重新印刷了安迪?沃霍尔著名的《采访》(《Interview》)杂志,这是对所在SOHO 区文化丰富的艺术遗产的一种致敬。同时也将在店内举办展现80年代纽约SOHO区独特艺术代表的演奏会,演奏Gucci的专属曲目。

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这一次,Gucci打算不再只为顾客提供精品店,而是努力打造一个空间,鼓励人们与商品互动,停留下来,消费并非最终目标,而是可以在这里娱乐放松,并发现更多关于品牌丰富的信息。

Gucci将在未来数年,以每年翻新40-50家门店的速度,逐步翻新全球522家门店的装修。可见,门店革新是品牌革新的必经之路,翻新消费者对于品牌的全部印象。

电商转线下:SSENSE

回到与人的互动中来

SSENSE是一家来自加拿大的电商平台,2003年创立,到今年每月的网页浏览量达到3200万。同样在本月,这个电商品牌走进线下,揭幕了首家实体店。

店铺位于蒙特利尔,是一幢被包裹在19世纪建筑表层内的混凝土建筑。为庆祝首家实体店开张,SSENSE 和 Prada 联合邀请行为艺术家来表演作品,行为艺术希望来表达开设实体店的目的——“回到人与人之间的基础互动中来” 

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与蒙特利尔实体店同期推出是一款 SSENSE MONTRéAL 造型 App。购物者可通过应用在20000余件设计中进行挑选,在24小时内到达店铺进行试穿。预约试穿的同时,他们还可以预约 SSENSE 店铺中的私人造型师帮忙搭配。如果尺码不合适,店内设计的垂直运送单元能在一小时内调出所需产品。为打造优质的实体服务,SSENSE将三楼和四楼空间划分为8个私人试衣间。

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SSENSE开设实体店的目的就是增加人与人之间的交流。为此,在五楼的空间部分,还开设了可容纳36人的咖啡屋,供应新鲜烘培糕点及饮品。同时还计划将成立一个读书俱乐部,并于此处设立一些互动装置。 

当零售走向个性化驱动,从单向销售转变为双向互动,提供高质量、高体验的服务,才能具备新的竞争力。新零售是方式的改变,终归到底仍然是零售的本质。 体验式零售的挑战更在于如何不断适应变化去更新场景设计布局,甚至更新科技技术。 

新场景的搭建为商业增添着有趣的样貌,对零售体验的“物质”的本意加以软化,以此凸显真实触感,将冰冷的物品融进有着热度的真实生活。商业空间成为渠道,在各个元素共存的平行世界中链接万物,等待即将发生的故事在这里展开。 

商业,承载了人一生中太多的幸福时刻,销售的目的逐渐退居幕后,新场景更关乎人,每段人生都将以商业为舞台留下独一无二的场景回忆,这也是商业人的热忱之所在。 

文章来源:RET睿意德    

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